Kebijakan Privasi MANTUL138: Data Pengguna dan Penggunaannya

Ruang Lingkup dan Dasar Pemrosesan Data

Kebijakan ini berlaku untuk data yang dikumpulkan melalui gamemantul138.com saat pengguna mendaftar akun, mengisi saldo, mengikuti acara hadiah, atau menghubungi pusat bantuan. Data yang diproses mencakup identitas akun, alamat surel, nomor kontak, riwayat transaksi, serta catatan teknis perangkat seperti jenis peramban dan alamat IP. Sebagai penyusun panduan, kami membaca setiap permintaan data sebagai bagian dari sistem aturan yang terdokumentasi, bukan sebagai penilaian atas hasil permainan. Pemrosesan hanya dilakukan untuk tujuan yang dijelaskan di muka, dan informasi yang tampil di dalam permainan tetap menjadi acuan ketika ada perbedaan dengan materi promosi.

Setiap pemrosesan memerlukan dasar hukum yang sah menurut UU PDP No. 27 Tahun 2022. Untuk pendaftaran akun dan verifikasi usia, dasar yang dipakai adalah persetujuan eksplisit pengguna. Untuk pemenuhan kewajiban operasional seperti pencatatan transaksi dan penanganan keluhan, dasar yang dipakai adalah pelaksanaan perjanjian layanan. Kami tidak memproses data untuk tujuan baru tanpa memberi tahu lebih dahulu dan, bila diperlukan, meminta persetujuan tambahan. Penjelasan tujuan ini disampaikan dalam bahasa yang mudah dipahami agar pengguna dapat menilai apakah ia ingin melanjutkan atau menarik persetujuannya.

Hak Pengguna: Akses, Koreksi, Penghapusan, dan Penarikan Persetujuan

Pengguna berhak mengakses data pribadinya, meminta salinan informasi yang tersimpan, mengoreksi data yang tidak akurat, dan mengajukan penghapusan data bila tujuan pemrosesan telah selesai atau persetujuan ditarik. Permintaan dapat diajukan melalui kanal pusat bantuan dengan menyertakan identitas akun yang relevan. Kami mencatat setiap permintaan, memverifikasi pemohon, lalu menindaklanjuti dalam tenggat yang berlaku. Penarikan persetujuan tidak membatalkan pemrosesan yang sudah berjalan berdasarkan dasar hukum lain, misalnya pencatatan transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan pembukuan.

Hak-hak ini bersifat personal dan tidak dapat diwakilkan tanpa bukti kewenangan. Bila permintaan menyangkut data transaksi yang masih diperlukan untuk penyelesaian sengketa, kami menjelaskan alasan penundaan secara tertulis. Pengguna juga dapat meminta pembatasan pemrosesan selama proses verifikasi berlangsung. Semua langkah dirancang agar pengguna memahami posisinya sebagai subjek data, termasuk konsekuensi bila permintaan penghapusan disetujui, seperti penutupan akun dan hilangnya akses ke riwayat hadiah yang tercatat.

Notifikasi Insiden dan Transfer Data ke Luar Indonesia

Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pengguna yang terdampak dan kepada otoritas pelindungan data dalam tenggat yang ditetapkan hukum. Pemberitahuan memuat jenis data, perkiraan waktu kejadian, dampak yang mungkin timbul, serta langkah mitigasi yang diambil. Kami tidak mengklaim memiliki sertifikasi atau persetujuan dari otoritas pelindungan data; pernyataan dalam kebijakan ini hanya menjelaskan prosedur internal dan kewajiban yang kami akui berdasarkan UU PDP.

Transfer data pribadi ke luar Indonesia hanya dilakukan bila negara atau pihak penerima menyediakan tingkat pelindungan yang memadai, atau bila terdapat dasar hukum lain yang sah menurut UU PDP. Sebelum transfer, kami menilai tujuan, jenis data, dan pengamanan kontraktual yang berlaku. Pengguna dapat meminta informasi ringkas mengenai tujuan transfer dan pihak penerima melalui pusat bantuan. Bila syarat kelayakan tidak terpenuhi, transfer tidak dilaksanakan dan pemrosesan tetap berada dalam lingkup yurisdiksi Indonesia sesuai aturan yang berlaku.

Hadiah, Akun Baru, dan Penggunaan Data untuk Acara

Data akun juga dipakai untuk menjalankan acara hadiah, seperti kredit gratis bagi pendaftar baru, bonus deposit pertama, dan pencatatan kehadiran harian. Penggunaan ini mengikuti tujuan yang telah dijelaskan saat pendaftaran, dan pengguna dapat memilih untuk tidak mengikuti acara tertentu tanpa kehilangan akses dasar ke akun. Kami tidak menjanjikan hasil permainan apa pun; istilah seperti RTP, volatilitas, frekuensi menang, dan kemenangan maksimum dibaca sebagai informasi mekanisme yang berlaku di dalam permainan, bukan sebagai jaminan.

• Persetujuan eksplisit diminta saat pendaftaran akun dan verifikasi usia.
• Data transaksi dipakai untuk memproses kredit gratis dan bonus deposit pertama.
• Riwayat kehadiran harian disimpan untuk peninjauan acara hadiah.
• Pengguna dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan pemasaran tanpa menutup akun.
• Permintaan akses, koreksi, dan penghapusan dicatat dalam antrean pusat bantuan.

Penyimpanan, Keamanan, dan Pertanyaan yang Sering Diajukan

Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban pencatatan. Setelah masa simpan berakhir, data dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur internal. Pengamanan mencakup pembatasan akses staf, pencatatan aktivitas administrasi, dan peninjauan berkala atas hak akses. Bila pengguna menemukan ketidaksesuaian data, ajukan koreksi melalui pusat bantuan agar catatan akun diperbarui. Penjelasan ini bersifat dokumentasi aturan dan tidak menggantikan pemberitahuan tetap yang ditampilkan situs.

FAQ berikut merangkum pertanyaan yang paling sering muncul. Hadiah apa yang didapat saat daftar? Pendaftar baru dapat mengikuti acara kredit gratis dan bonus deposit pertama sesuai ketentuan yang tercantum di halaman acara. Bagaimana cara mengklaimnya? Selesaikan pendaftaran, buka halaman acara, lalu ikuti langkah verifikasi yang diminta; hadiah dicatat pada akun setelah verifikasi selesai. Apakah data saya dipakai untuk hal lain? Tidak, di luar tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali ada dasar hukum baru yang disampaikan lebih dahulu.

Untuk pertanyaan privasi lain, hubungi pusat bantuan melalui kanal yang tersedia di gamemantul138.com. Sertakan nama akun dan uraian permintaan agar penanganan berjalan cepat. Kami mengingatkan bahwa bermain secara bertanggung jawab berarti mengatur anggaran dan waktu, serta memahami bahwa informasi di dalam permainan yang berlaku ketika ada perbedaan dengan materi luar. Aturan hukum di Indonesia melarang perjudian online dengan uang sungguhan; halaman ini hanya menjelaskan praktik pemrosesan data, bukan menawarkan atau mengesahkan aktivitas tersebut.